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Protection des données personnelles des clients et prospects - Dromont

Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données à caractère personnel conformément au règlement UE 2016/679 sur la protection de la vie privée

Personnes concernées: clients et prospects.

Articles 13 et 14 Règlement UE 2016/679

DROMONT S.p.A., en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, conformément et aux fins du Règlement UE 2016/679 ci-après  » RGPD « , vous informe que la législation susmentionnée prévoit la protection des personnes concernées par le traitement des données personnelles et que ce traitement sera fondé sur les principes de loyauté, de licéité, de transparence et de protection de votre confidentialité et de vos droits.

Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions légales de la législation susmentionnée et aux obligations de confidentialité qui y sont prévues.

Finalités et base juridique du traitement
En particulier, vos données seront traitées pour les finalités suivantes liées à la mise en œuvre des obligations légales.

  • les obligations légales dans le domaine fiscal et comptable ;
  • la gestion des litiges.

Vos données seront également utilisées pour les finalités suivantes, liées à la mise en œuvre de mesures liées à des obligations contractuelles ou précontractuelles

  • assistance après-vente
  • la gestion des clients ;
  • la gestion de la qualité ;
  • éventuellement pour satisfaire des études de marché et statistiques et pour des activités promotionnelles également liées à l’envoi de publicité
    et du matériel promotionnel ;
  • la programmation des activités ;
    enquêtes sur la satisfaction des clients ;
  • l’historique de facturation des clients.

Méthodes de traitement
Vos données personnelles peuvent être traitées de la manière suivante :

  • création de profils de clients, de fournisseurs ou de consommateurs ;
  • le traitement au moyen d’ordinateurs électroniques ;
  • le traitement manuel au moyen d’archives papier.

Tous les traitements sont effectués conformément aux méthodes énoncées aux articles 6, 32 du RGPD et par l’adoption de mesures de sécurité appropriées.

Vos données seront traitées uniquement par le personnel expressément autorisé par le contrôleur des données et, en particulier, par les catégories d’employés suivantes :

  • Département d’ingénierie ;
  • Département R&D ;
  • Département de l’administration ;
  • Service clientèle ;
  • Département du marketing.

Divulgation
Vos données peuvent être divulguées à des parties externes pour la bonne gestion de la relation et en particulier aux catégories de personnes suivantes: les destinataires, y compris tous les responsables du traitement des données dûment nommés:

  • les banques et les établissements de crédit
  • consultants et professionnels indépendants, également sous forme associée
  • les sociétés et les entreprises ; transitaires, transporteurs, services postaux, entreprises de logistique.

Diffusion
Les données peuvent être diffusées à:

  • publication sur l’Internet;
  • presse quotidienne et périodique, également électronique.

Temps de rétention
Nous attirons votre attention sur le fait que, conformément aux principes de légalité, de limitation de la finalité et de minimisation des données, en vertu de l’article 5 du RGPD, la durée de conservation de vos données personnelles est:

  • établies pour une durée n’excédant pas la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées pour l’exécution et la réalisation des finalités contractuelles ;
  • établi pour une période n’excédant pas l’exécution des services fournis ;
  • établis pour une durée n’excédant pas la réalisation des finalités pour lesquelles ils sont collectés et traités et dans le respect des délais obligatoires prévus par la loi.

Contrôleur des données
Le contrôleur des données, conformément à la loi, est DROMONT S.p.A., dontle siège social ets situé à Via Borzone 42, 12060 Grinzane Cavour (CN); N° TVA 02023900042, en la personne de Luca Drocco.

Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement l’effacement (droit à l’oubli), la limitation, la mise à jour, la rectification, la portabilité, l’opposition au traitement des données personnelles vous concernant, ainsi que de manière générale vous pouvez exercer tous les droits prévus aux articles 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 du RGPD.

Articles 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 et 22 Règlement 2016/679

Exercice de droits

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles vous concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, leur communication sous une forme intelligible et la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle.

Vous avez le droit d’obtenir l’indication de:

  • l’origine des données personnelles;
  • les finalités et modalités du traitement;
  • la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques;
  • les données d’identification du propriétaire, des gérants et du représentant désigné conformément à l’article 5, alinéa 2;
  • les sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en tant que représentant désigné sur le territoire de l’État, en tant que responsables ou agents.

Vous avez le droit d’obtenir:

  • la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données;
  • l’annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou ultérieurement traitées;
  • l’attestation que les opérations mentionnées ci-dessus ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation s’avère impossible ou implique l’utilisation de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé;
  • portabilité des données.

Vous avez le droit de prendre position, en tout ou en partie, contre:

  • le traitement des données personnelles vous concernant, pour des motifs légitimes, même si pertinents aux finalités de la collecte;
  • le traitement des données personnelles vous concernant, à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communication commerciale.